FAQ

Muss ich etwas installieren?

Nein, die Anwendung findet komplett im Browser statt. Bitte achte darauf, auf Android-Geräten Chrome oder Firefox und auf iOS-Geräten Safari- oder Chrome (ab iOS14) zu verwenden.

Ich höre keinen Ton/Sound.

Wenn kein Ton abgespielt wird, muss entweder die Lautstärke erhöht werden oder die Berechtigung zum Abspielen des Audios für die Website erteilt werden.

Die Anwendung stürzt ab.

Nutze auf Android-Geräten nur Chrome oder Firefox und auf iOS-Geräten nur Safari- oder Chrome (ab iOS14) als Browser. Achte darauf, die neueste Version installiert zu haben. Auch das Smartphone selbst sollte nicht zu alt sein (nicht älter als 4 Jahre). Wenn das alles gegeben ist und die Anwendung dennoch abstürzt, starte die Anwendung neu. Bei weiteren Problemen starte dein Smartphone neu.

Die Anwendung “ruckelt” bei mir.

Nutze auf Android-Geräten nur Chrome oder Firefox und auf iOS-Geräten nur Safari- oder Chrome (ab iOS14) als Browser. Achte darauf, die neueste Version installiert zu haben. Auch das Smartphone selbst sollte nicht zu alt sein (nicht älter als 4 Jahre). Wenn das alles nicht hilft, prüfe deine Internetverbindung.

Ich sehe nur mein eigenes Kamerabild?

Die virtuellen Objekte sind im Raum verteilt. Grüne Pfeile zeigen wo sich der Globus befindet. Daher am besten aufstehen und mit der Kamera im Raum umschauen.

Brauche ich eine Internetverbindung?

Ja, für die Nutzung ist eine stabile Internetverbindung notwendig, im besten Fall mit mehr als 10 Mbit/Sekunde. Eine Offline Version gibt es aktuell nicht.

Kann ich das Ganze auch in einer VR Brille anschauen?

Die Anwendung für den Einsatz in der Schule und damit für Smartphones und Tablets optimiert werden. Eine Nutzung der Anwendung auf einer VR Brille ist in Zukunft jedoch nicht ausgeschlossen.

Für welche Geräte ist die Anwendung optimiert?

Die Anwendung läuft auf allen gängigen Android- und iOS-Geräten (Smartphones, Tablets). Das beste Ergebnis erhältst du bei Verwendung eines Tablets. Zudem sollte das Gerät nicht zu alt sein (nicht älter als 4 Jahre). Tablets mit Windows Betriebssystem werden derzeit nicht unterstützt.

Kann ich die Anwendung auf meinem PC/MAC nutzen?

Nein, die Anwendung ist für mobile Geräte wie Smartphone und Tablet optimiert. Auf PCs und MACs kann die Anwendung nicht genutzt werden, da diese die AR Funktion nicht unterstützen.

Auf meinem iOS oder Android Gerät erscheint die „Hoppla“ Seite.

Während der Nutzung der App darf die Kamera des Geräts in keiner anderen Anwendung wie einer Videokonferenz verwendet werden. Am besten alle Apps schließen oder sogar das Gerät neustarten.

Was ist AR, VR, XR?

Virtual Reality bezeichnet eine digitale, künstliche Welt, die mithilfe von VR-Brillen erlebbar gemacht wird. Bei Augmented Reality handelt es sich um eine Erweiterung der Realität durch virtuelle Objekte, mithilfe von technischen Geräten, wie beispielsweise Smartphones oder Tablets. Mixed Reality gehört zu den modernen Technologien, die Realität und Virtualität miteinander verbinden, durch beispielsweise eine Erweiterung von vorhandenen Räumen mit haptischen Elementen.

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